Hesap Silme

Bu sayfa, Fallin (geliştirici: Yasin Halit Karayağız) uygulamasındaki hesabını ve verilerini nasıl silebileceğini açıklar.

Uygulamadan silmek

1. Fallin'i aç ve alttaki Profil sekmesine geç.
2. Sayfanın en altındaki Hesabımı sil satırına dokun.
3. Hesabımı kalıcı olarak sil ile onayla.

Hesabın hemen silinir ve oturumun kapanır.

Uygulamaya erişemiyorsan

Hesabına kayıtlı e-posta adresinden destek@fallinapp.com.tr adresine “Hesap silme talebi” konulu bir e-posta gönder. Kimliğini doğruladıktan sonra talebini en geç 30 gün içinde sonuçlandırırız.

Hesabını silmeden verilerini silmek

Hesabını kapatmadan da verilerinin bir kısmını silebilirsin:

• Fotoğraflar: Profil > Profili düzenle bölümünde fotoğrafın üzerindeki ✕ ile silebilirsin; fotoğraf sunucudan da kaldırılır.
• Profil bilgileri: Biyografini, ilgi alanlarını, boyunu, saç rengini ve konum tercihlerini Profili düzenle bölümünden değiştirebilir ya da boşaltabilirsin.
• Eşleşmeler ve mesajlar: Sohbetteki ⋯ menüsünden Eşleşmeyi kaldır dediğinde o kişiyle olan sohbet geçmişi silinir.
• Diğer veriler (fallar, fincan fotoğrafları, gönderdiğin kahveler vb.): kayıtlı e-posta adresinden destek@fallinapp.com.tr adresine “Veri silme talebi” konulu bir e-posta gönder ve silinmesini istediğin verileri yaz. Talebini en geç 30 gün içinde sonuçlandırırız.

Hesap silindiğinde neler silinir?

• Profilin, fotoğrafların, il/ilçe ve eşleşme konumu tercihlerin
• Falların ve fincan fotoğrafların
• Gönderdiğin ve aldığın kahveler, özel kahve notların, eşleşmelerin ve mesajların
• Giriş bilgilerin (e-posta, şifre özeti, Google/Apple bağlantısı)

Neler saklanır?

• Satın alma kayıtları (işlem kimliği, ürün, tarih): yasal yükümlülükler gereği 10 yıl.
• Şikâyet kayıtları: tekrar eden ihlalleri önlemek için en fazla 2 yıl.
• Sunucu güvenlik kayıtları: en fazla 2 yıl (5651 sayılı Kanun).